아이의 안전이 가장 먼저입니다.응급상황 119 · 학대 의심 112

먼저 확인할 핵심

  • 적용 대상: 어린이집·유치원 및 해당 시설. 사고 당시 소속·활동·가입 담보를 확인하세요.
  • 따로 챙길 자료: 목격 위치·관찰 범위
  • 필요한 진료와 안전을 먼저 챙기고 보고·서류·결정을 단계별로 확인하세요.
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이 상황은 이렇게 살펴보세요

영상이 필요할 때에는 열람, 보존, 사본 제공을 나누어 요청하는 것이 좋습니다. 어린이집과 유치원의 근거와 운영 규정은 다를 수 있어요. 사고 시간과 장소를 좁혀 적법한 절차로 문의하고, 다른 아동과 교직원의 개인정보를 함께 보호하세요.

이번 질문에서 중요한 자료

목격자의 위치와 직접 본 범위를 적고 사각지대 경위를 추정 진술로 채우지 마세요.

목격 위치·관찰 범위에서 실제 날짜·대상·경위를 확인해보세요. 기관이 설명한 내용, 보호자가 직접 확인한 사실, 의료진의 설명을 구분해 적어두면 어디를 추가로 확인할지 정리하기 쉽습니다.

질문에 맞춰 더 자세히 확인하세요

필요한 시간과 이용 목적을 좁히세요

하루 전체 영상보다 사고 전후 필요한 장소·시간을 특정하면 존재 여부와 열람 절차를 확인하기 쉽습니다. 보존 요청, 열람과 사본 제공은 별도로 문의하세요. 영상 속 다른 아동·교직원 정보는 보호되어야 하며 열람했다는 사실만으로 휴대폰 촬영이나 온라인 공유가 허용되지는 않습니다.

지금 할 일 · 요청일·수신·답변·열람 범위와 원본 제출 경로를 기록하세요.

직접 본 사실과 들은 말을 나누세요

진술이 서로 다를 때에는 표현을 하나로 맞추기보다 누가 어느 위치에서 무엇을 보았는지 확인해야 합니다. 통화 뒤 작성한 메모와 당시 메시지 원문도 구분하세요. 확인되지 않은 원인을 사실처럼 덧붙이지 않고 각 설명의 시각·범위를 남기는 것이 좋습니다.

지금 할 일 · 서로 다른 설명을 표로 나누고 영상·출결·진료와 대조할 질문을 적으세요.

결과와 검사비 인정은 다른 질문이에요

검사 결과가 정상인지와 당시 검사 목적·사고 관련성은 나누어 확인해야 합니다. 시행일·검사 부위·판독과 의료진 설명을 정리하세요. 보상 때문에 불필요한 검사를 요청하거나 필요한 검사를 미루지 말고, 검사비의 급여·비급여와 항목별 기준을 담당자에게 문의하세요.

지금 할 일 · 검사 권고·시행·결과·비용을 연결해 필요한 서류만 발급받으세요.

이번 상황에서 준비하는 순서

  1. 이번 질문의 핵심부터 확인하기

    목격자의 위치와 직접 본 범위를 적고 사각지대 경위를 추정 진술로 채우지 마세요.

  2. 필요한 자료를 좁혀 준비하기

    목격 위치·관찰 범위 자료를 확인하세요. 실제 날짜·대상·내용을 대조하고 이미 낸 서류와 새 자료를 분리해 목록을 만드세요.

  3. 관련 쟁점을 하나씩 대조하기

    요청일·수신·답변·열람 범위와 원본 제출 경로를 기록하세요. 서로 다른 설명을 표로 나누고 영상·출결·진료와 대조할 질문을 적으세요. 검사 권고·시행·결과·비용을 연결해 필요한 서류만 발급받으세요.

  4. 공식 확인과 후속 조치 남기기

    사고 당시 기관의 법적 종류·가입 담보를 확인하세요. 어린이집과 유치원의 접수·서류·불복 규정을 구분해 해당 공식 창구에 문의합니다.

자료를 제출하기 전 마지막 확인

목격 위치·관찰 범위의 날짜와 내용이 이번 질문에 맞는지 살펴보세요. 원본과 사본, 이미 제출한 자료를 구분하고 실제 필요한 발급 범위를 접수처에 확인하세요.

이 부분은 한 번 더 확인하세요

열람 가능하다는 안내가 곧 자유로운 촬영·복제·공개 허용은 아닙니다. 어린이집 CCTV 법령을 유치원에 그대로 적용하지 말고 보관기간도 기관별 근거를 확인하세요.

공식 창구에서 확인할 질문

“목격 위치·관찰 범위에서 추가로 필요한 정보와 인정되는 자료 형식이 무엇인가요? 이번 사건에 적용할 담보·규정과 다음 제출 경로를 알려주세요.”

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공식 안내

영유아보육법 제15조의5

제출 전 사고 유형과 청구인에 맞는 최신 안내를 확인하세요.

https://www.law.go.kr/lsLinkCommonInfo.do?chrClsCd=010202&lsJoLnkSeq=1025455717

공식 자료 확인일 2026-10-22

자주 묻는 질문

영상이 없으면 다른 자료는 무엇이 있나요?

사고일지·출결·인계·알림장·목격·초진기록을 연결해보세요. 각 자료가 직접 확인한 사실과 전달 내용 중 무엇을 담는지 구분해서 제출하세요.

아이 말도 같은 방식으로 확인하나요?

아이가 자발적으로 말한 표현과 당시 상황을 그대로 기록하세요. 반복·유도 질문이나 말 맞추기를 피하고 학대 등 의심은 전문기관에 알리세요.

영상 원본을 무조건 내야 하나요?

판독지나 진료기록으로 충분한지 접수기관에 먼저 확인하세요. 실제 영상이 필요하면 병원의 적법한 발급·전달 방식과 개인정보를 확인하세요.

이번 상황에서 따로 챙길 자료는 무엇인가요?

목격 위치·관찰 범위 자료를 먼저 확인해보세요. 실제로 확인한 사실과 아직 모르는 부분을 나누어 적고, 필요한 추가 자료를 접수기관에 문의하면 준비 범위를 좁힐 수 있습니다.

서류를 준비하면 보상이나 책임이 확정되나요?

서류를 준비하는 일과 최종 인정 여부는 다릅니다. 사고일의 제도·약관과 실제 활동·치료·지급내역을 검토해야 하며, 이 페이지의 안내가 지급결정이나 의료·법률 판단을 대신하지 않습니다.

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공식 자료와 확인 기준

아래 원문에서 절차와 기본 제도를 확인했습니다. 상품요약은 개별 계약의 적용을 확정하지 않으며, 사고일·가입기간·해당 담보의 원문과 최신 접수 안내를 함께 확인하세요.

편집: 키즈클레임 · 작성 2026-10-22 · 개별 의료·법률 검토를 대신하지 않습니다.

다음 단계도 이어서 확인하세요

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